你好，我在整形医院的皮肤科花了7000多块钱买了皮肤项目，但是我只做过了一次，还剩下很多次，剩下的项目价格达6000多元。我想把这部分没有做的钱退回来。可是那里的人却跟我说不能退，只能兑换产品。可是我就是想把这部分钱拿回来，因为我不是那个城市的，为了做皮肤而来回去那个城市不方便。可以退钱吗？该怎么做？

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