你好，我7月9号撞坏了公安天网监控，我报警了，交警跟保险公司都来了，现在快20天，现在天网办的，现在不接保险公司的电话，不跟保险公司沟通，就找我，保险公司定损只给一万五，天网办一口就要一万八，钱还必须是我，拿着现金去他办公室，微信或者打卡都不行，还不给开专票，只给开收据，保险公司要监控的损坏照片，天网办的那人也不提供，一直不配合，我驾驶证行驶证还在交警队，现在天网办给我两天时间必须带着现金赔付，不然从出事故开始，一天赔付300到500的损失，我该怎么办？

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