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车辆保修期内零件在4s店查出问题厂家迟迟不发配件处理怎么办

消费者维权 2023-01-06 23:07 人浏览
共2位律师解答

  • 首先要4S店确认配件是在保修期内损坏的,要他们填写好索赔单,写清楚配件的名称和型号,损坏情况属于正常使用损坏,处理方法一栏写清楚是“索赔”,让店里的领导给你签名盖章以保留证据,免得被拖过保修期。
    做好保护自己利益的措施后,再要求4S店给你订购配件,然后你记得催促他们加快速度就行了。如果他们不肯按上述方法来处理,那你就要找上一级的销售商或者直接找厂家投诉。
  • 你好,可以向消费者协会投诉解决。
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