你好，在淘宝买的防晒喷雾发现和在实体店的包装不一样，试了下发现质量不好，假白还很干，然后发了退货申请，卖家不给退款，说他拒收，说淘宝规定化妆品不能拆封，拆封就不给退款，我该怎么办？我已经把货发给快递公司了

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