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你好,我是卖游戏虚拟物品的,我给买家发过去了,可是买没有付款给我。价值1800元

消费者维权 2023-01-05 07:04 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。
    2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡,肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能,如果是一些未使用且不会贬值的,如电影票等是可以的。
    3、结论由第三方发行的虚拟商品,一般情况不允许退款。如果强制要求退款,只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品,是可以有条件的退款,这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。
  • 你可以通过人工客服投诉 严重的话可以报警
  • 你好,建议及时报警
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