从淘宝上买来了牛奶，7.31日下午到的，8.3号中午就有两瓶生蛆了，我该如何通过正确途径保障我的权益
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2020-08-03 23:06
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共3位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
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