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在转转平台上交易了一件商品。8月3号下午一点钟下单四点钟退款。卖家一直不处理。拖到8月4号下午两点钟发货。然后拒绝了我的退款申请,说已经发货了,不能退款?我该怎么办……

消费者维权 2020-08-05 16:42 人浏览
共1位律师解答
  • 你好!不要着急,能退的。你先去问一下转转的客服能不能帮忙处理。一般来说,你可以收到货以后再退款,七天无理由退换的。现在有没有再跟卖家协商呢?说你收到货以后再退是否可以呢?如果对方不给退你再联系详谈,希望能够帮到你!
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