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购买了CPA课程,课没学好,问题不少:1,(虚假广告,误导消费)报名前:课程是直播+录播;专属班主任1V1,有个性化规划,24时答疑,全程跟踪学习,同学互动;报名后:私自换班主任不告知,说我不用知道;新班主任开始并不承认有直播课,忽悠以录播为主;每个班主任同时带很多人,并不是1V1;学习规划追着班主任很久才给,还是后台统一的学习规划,既不是个性化,也不是在48小时之内给的;消息回复不及时,并不是24时答疑;说全程跟踪学习也只是口号;到现在都没有同学互动过,学校没有建学习群,合同协议里也不允许同学建,同学互动纯属扯淡。2,(课程质量不过关,讲解有错误,视频中的内容多数针对专业同学)。3,(诱导继续报名密训班)刚报完名,就开始推密训班,沟通说不报,班主任多次电话联系推销密训班,说自己学考不好的。4,宣传说全程跟踪学习,备考全程负责。提出退款不同意,那也还是在学习期内,也应该跟踪学习,结果一说退款就无人问津了。退款也不处理,继续学习也没人跟进,钱入袋了,就可以为所欲为了。报名了不想着怎样帮助学员学习,一心在诱导报密训班,不同意学习也不管了。这样可以起诉他们么?

其他 2020-08-08 00:51 人浏览
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