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想投诉一家培训机构，交后不管不问，和开始承诺得不符

离婚 2023-01-04 18:40 人浏览
共2位律师解答
  • 协商解决，协商不成的话，可以向法院起诉。
    张刚律师

    张刚律师认证

    2020-08-09 12:57

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  • 1、应尝试联系培训机构负责人，尽量协商解决，因为培训机构的该种行为表明其已经无法继续履行自身义务，这种情况下，联系培训机构退还已交的费用。
    2、如果联系不上培训机构相关人员，可以到教育部门进行投诉。现在多地都出台了教育机构、民办学校的风险保证金管理办法，如果该教育机构是经过教育部门许可后设立的，那么一般会有保证金的存在，保证金会受到教育部门监管。投诉后，保证金可用于退还学费。
    3、如果该教育培训机构开办不久，未实质性营业，又集中收取相关费用后接着关闭，此时涉嫌刑事犯罪，这种情形区别于开办一段时间后倒闭，此时，建议报警处理，以维护合法权益。
    4、家长们预交费用，培训机构应该按照其约定提供服务，其“跑路”的行为表明不能履行自己的义务，属于违约。此时，可以到教育培训机构所在地法院起诉来维护自己的合法权益。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-01-04 18:40

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