我在网上买了一台电脑收到货的弟四天才发现电脑上面有很多的划痕，当时就联系卖家，但卖家不同意退，后面我又找到了淘宝的客服，淘宝客服就打电话告诉我他们补偿我一百块，问问认可不认可，我就想问一下如果我不认可我该怎么办

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