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网上买手机被骗了我这有聊天记录和转账记录

其他 2020-08-12 20:47 人浏览
共3位律师解答
  • 一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
    综合法律律师团队律师

    综合法律律师团队推荐

    2020-08-12 20:47

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  • 遇到网络欺诈的，可以采取以下方式维权： 1、网站投诉 遭遇网购欺诈时，可以现在平台上进行投诉，消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊天记录，交易记录等相关文件，在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。 2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。 3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗，应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2020-08-12 20:18

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  • 网购的维权一定要收集交易证据，交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图，包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来，对于今后维权举证有关键作用。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-08-12 20:06

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