您好，我在沪行金融了办理了贷款，因为银行卡填错了一位数，下款金额被冻结了，现在那边要求我证明是我本人操作的，要提供身份证和银行卡的正反面，还要交百分之20的贷款解冻资金，说如果不解冻的话，就会按照骗贷处理，要我偿还被冻资金，请问我该怎么处理？？？

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