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律师你好,我于今年3月份在朋友购买一件衣服4650元,但他迟迟不发货,并以疫情为由不断拖延时间,已造成违约,损害了我的利益,如今他消息也不回电话也不接,面对这种问题,我该怎样维护自己的合法权益?可以去法院上诉吗?

其他 2023-01-02 23:53 人浏览
共2位律师解答
  • 依据我国相关法律的规定,卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
  • 可以直接向法院起诉要求对方返还款项
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