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您好,我是一名收银员,因工作失误,把赠品给顾客结账了,单价35,顾客要求赔偿500元,请问,这有法律依据吗?我应不应该赔偿?

其他 2023-01-02 01:57 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,没有依据,只需要退还赠品错收的金额。
  • 法律分析:赠品有质量问题可以索赔,附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
    商家所谓的赠与与一般的赠与不同,消费者只有根据商家要求,在指定地点就指定的商品达到一定的消费总额时,才能获得赠与的商品,因此商家的这一赠与是附义务的,而不是无偿的。
    因此当赠品有质量问题的,商家应当承担退换或者赔偿的责任。
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