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网上仅退款不退货,而且店家已退款,消费者违法吗

消费者维权 2022-12-31 20:09 人浏览
共2位律师解答
  • 仅退款不退货是违法的行为。买卖合同属于买方支付货款,卖方提供货物的双务合同,买卖双方既有权利也有义务,买方既然有因货物质量等原因要求卖方退款的权利,同样也有退货的义务。实践中,如果出现纠纷,最好的办法是先和店家协商,协商不成的可以到管辖法院立案起诉。
    《中华人民共和国民法典》第五百八十条:当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以请求履行,但是有下列情形之一的除外:
  • 你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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