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车辆刚过三年质保期三个月,变速器在正常行驶过程中出现故障,后检测为变速器机电单元损坏,需要更换,想咨询下能否向厂家索赔

其他 2022-12-30 11:27 人浏览
共4位律师解答

  • 汽车质保期内出现问题的索赔方法:
    1、消费者购车在60日内或行驶里程3千公里之内(以先到者为准),车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器;
    2、2年或者行驶里程5万公里之内(以先到者为准)是汽车三包有效期,在此期间,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,消费者可以选择更换车辆或退车;
    3、3年或者行驶里程6万公里(以先到者为准)是汽车三包的保修期,顾名思义,车辆在这个时间段内出现产品质量问题(易损耗零部件有单独的质保期),消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
  • 你好,建议积极应诉
  • 建议协商处理吧
  • 可以结合实际情况而定的
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