我在银座里面的一家商户（北京**养生馆）办了会员卡，后来该养生馆不干了，我再打跟这个养生馆预约的时候联系的电话，已经转到另一家，说你过来做服务就行，有事没去。后来在再打电话，说是我们的档案被分到了另一家，我们去另一家询问，说是没有。再打电话，直接不承认。后来我投诉到消协，消协给的回复是后来接手的养生馆没有找到我的档案。请问我该怎样维权？除了诉讼，还有什么别的办法没？我们办卡的那家养生馆，也就是第一家养生馆，人早跑了。
民事法律
2020-09-09 05:53
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建议尽量协商解决吧如果没有户口本儿可能没有办法办理。
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