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您好,我想请问一下,我们目前刚在某家旅游团报名旅游,其中在旅游车上,导游以20元做景区的环保车为名义收钱,并且告知若不够买20元环保车就无法乘坐大巴车回到起始点,收钱后被告知无法乘坐,并且还问我们是否同意不乘坐环保车,请问这件事违法消费者权益了吗。

旅游维权 2020-09-13 00:46 人浏览
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