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你好!我想咨询一下,给孩子报的英语辅导班,可是孩子不愿意去,一节课都没有上,我想跟培训机构商量一下退款,可机构不愿意退,我该这么样拿回属于我的费用呢?

消费者维权 2020-09-17 12:51 人浏览
共2位律师解答
  • 如果没有合同,没有发票,且没有办学资质的培训班是可以要求退款的,那么这种情形是不合理的。如果当事人和培训班基于和平商议后签订了合同,且也取得了正规的发票,就要看合同中的退费条件来确定
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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