我在本地饭店预订了四桌酒席，交了1000元作为订金(没有签合同只有一张手写发票，也没有写不可以退），但是家里人不同意办，20分钟后我又去取消预订的酒席，工作人员说可以取消，但是我们是手机支付的，如果是现金就可以直接退给我们，手机支付的已经到公司账上了不好现在给我们让我们以后来消费抵消或者有人订桌子可以直接退给我们。过了几天才发现发票上写了包间消费几个字，我们去酒店询问，回答说现在1000元只能用于包间消费，不可以退给我了，说之前说能退只是作人情。我想知道这个钱能不能要回来?

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