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今天在商场买了一块玉2498,有抵用券2000所以我花了498买了一块玉,有证书。现在感觉被骗了。买之前店员说终身调换,没说退货的事。我现在想退货应该怎么说

消费者维权 2020-09-24 23:21 人浏览
共2位律师解答
  • 对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:1、商品是不合格的,可以退货。2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
  • 对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:1、商品是不合格的,可以退货;2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
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