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你好，我昨天在实体店分阶段买了一部手机，现在感觉很不好，想退货。我能要求商店退款吗？

消费者维权 2019-11-21 09:37 人浏览
共3位律师解答
  • 根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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    2019-11-21 09:25

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  • 关于侵权损害赔偿，解答如下 ：
    1、侵权损害赔偿一定要的损失。
    2、《侵权责任法》第15条第1款规定：“承担侵权责任的方式主要有：
    （一）停止侵害；
    （二）排除妨碍；
    （三）消除危险；
    （四）返还财产；
    （五）恢复原状；
    （六）赔偿损失；
    （七）赔礼道歉；
    （八）消除影响、恢复名誉。”

    3、根据上述规定，承担民事责任并不一定要有损失，但是承担赔偿责任一定要有损失，因为“赔偿”就是“赔偿损失”，所以，侵权损害赔偿一定要有损失，否则也就不存在赔偿。
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
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    2019-11-21 09:31

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  • 协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2019-11-21 09:37

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