我在工地准备进行高空下吊绳到外墙施工，只是放好了绳子从楼顶30层到一楼，放绳子施工不属于违规操作，还没有进行施工就发生意外，24楼的外墙玻璃破碎掉落到一楼，没有人员伤亡，现在工程部要我对玻璃进行赔偿，金额大概2万，但是我认为我没有违规操作，而且玻璃在正常没有旧伤痕的情况下绳子是不可能打得烂钢化玻璃的，现在被这个问题困扰，因为玻璃的原因工程部一直不给我们结工程款，必须要我们赔，我想问一下这个问题该怎么解决

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