请问我爸带我妈骑普通两轮摩托车去工地上班在十字路口正常直行，被闯红灯掉头的小轿车撞倒，当天交警就让他们签了交通事故认定书，小轿车主要责任，我爸次要责任，说是因为我爸无证驾驶，现在我妈严重受伤在医院几天了，还没有手术，车主不露面也不给医药费直接说找保险公司赔，保险公司说要转院到他们的合作医院去才肯出，不然一分钱都不会给我爸妈，关键现在我妈严重受伤需要手术，接下来该怎么办？

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