你好，我三月份在帮考网上订购了课程，当初那边跟我说的是如果考试不通过全额退款给我，他们提供线上直播教材给我学习。但是我是先转钱给他，他才给我自动签了电子版合同，我也没仔细看里面退款的条件，现在我考试不通过想叫他退款，那边跟我说退不了，说我刷题次数，看直播时间没到退不了。请问他们是否存在欺骗我呢

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