我车停在工地生活区，有一辆车倒车装到我前保险杠坏了，去快处快赔肯定对方全责，快处快赔办理人员问要去哪修我说去4S店，处理人员就推荐我在快处快赔处修理只要报对方强制险就可以换前保险杠，但去4S店要报商业保险，我考虑到对方车主报商业保险第二年保费上涨就同意在快处快赔更换前保险杠。23号放在修理厂的，当天问了一下修理厂对接人员大概三天可以来提车，但等了好几天也经常打电话去问，都说还没有弄好。终于27还是28好修理厂来电话说可以取车了，应为急用车我只是大概看看外观就开走了，但是过几天我细细看了看保险杠好像只是维修原来坏的那个就给我了。这种我再进一步核实是否存在服务欺诈行为，如果事实如此存在欺诈该如何索赔？

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