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你好,商家有拆箱视频 平台没回复怎么办

消费者维权 2024-06-27 19:29 人浏览
共4位律师解答
  • 如果你认为不合理,你可以投诉
  • 如果商家提供了拆箱视频但平台没有回复,您可以先尝试与平台协商解决。若协商无果,可依据《新消法》向销售者要求赔偿或向相关部门投诉。不及时处理可能会影响您的合法权益,甚至导致损失扩大。
  • 对商家提供的拆箱视频平台无回应的情况,常见处理方式有:1.继续与平台协商;2.向消费者协会或相关监管部门投诉;3.寻求法律途径解决。选择哪种方式取决于您的具体情况和诉求,可以先尝试协商,协商不成再考虑投诉或法律途径。
  • 针对平台不回复的问题,您可以:1.再次联系平台客服,明确表达诉求;2.向消费者协会投诉,寻求其介入调解;3.若涉及较大金额或严重侵权,可咨询律师,提起诉讼。不同情况下选择不同方式,确保权益得到维护。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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