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健威家具定制收取了50%的定金,我们还没有收楼,还是设计阶段,这个过程频繁更换业务人员跟进我们,而且更换人员也没有跟我们提前说一声,需要我们客户主动问了才告知我,现在前期体验的服务真的很差,需要退款,但是商家表示不能退款,请问该如何维护自己的权益?

消费者维权 2020-10-14 11:03 人浏览
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