律师好！客户办的大病险，十年缴费，已交了9年，第10年没交现已失效，生效日是2011.12.29。被保险人2020.7月份去世了。客户主险失效的原因主要是补偿医疗险拒保，代理人解释催缴无果。客户投诉了，最后公司和客户协商退还所交保费。现在公司通知，退客户保费就要退代理人的佣金，这合法吗？麻烦了！

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