高邮市**镇环卫女工吴**早年丧夫，在界首镇环卫部门辛辛苦苦工作28年，1992-2020年，其单位未给其交纳养老保险，因为不识字也不知道，如今单位买断时仅支付其2万元，而且还没有一次结清，需分三次结清，目前只收了9000块钱，像这种情况怎么办，能去哪个部门给予解决？谢谢

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