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13岁小孩玩手机游戏,充值了近3万元人民币,现在审请退款,需要写问题描述,想请问律师,怎么写比较好

消费者维权 2022-12-26 14:45 人浏览
共2位律师解答
  • 可以去协商一下处理这个事情,
  • 未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年人已经满了八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。
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