你好，我想咨询一下，关于保险理赔的时效问题。18年3月份的时候，我父亲出车祸颈椎受伤，对方全责。车祸后手术费用对方已经出了。但后续的恢复不好，所以一直也没有跟保险公司结案。现在还有在吃药，马上就三年了，对方现在在催促结案，说什么时效要到了。请问像这种因为还有后遗症还需要治疗的，保险公司的理赔时效怎么算？应该快点结案吗？

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