看小说软件，买了一个手机，是到付，然后京东快递员不给开机检查手机，不给我检查使用情况和其他，就说只能看外壳，开机就不可以，付款才可以开机，然后说但是付款了不能退款，当时什么都没有想，就直接给钱了。问题一：为什么问快递员能不能支付宝花呗购买，而他说不可以，只能微信付款。问题二：买回来才发现跟事实不符，卡顿，像素差是没有人愿意买的旧手机，现在要怎么办，能退款吗？

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