交通事故，我是肇事方，车辆是全险，事故方已验伤，为软组织受挫，另一个人是头部鼓包，皮下组织出血，医生的诊断是没事情，注意观察即可，家属要求的各种赔偿不合理，保险公司拒赔，我和对方也商量不通，我该怎么办

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