咨询详情

我寄的快递由对方确认无误后签收,但第二天又被拒收了。快递内的商品被弄脏,对方不能提供开箱视频。我应该怎么维权

消费者维权 2022-12-24 23:53 人浏览
共2位律师解答
  • 网购商品在快递途中被损毁,在收货人签收前,由出卖人承担责任,即收货人可以向出卖人请求赔偿损失。

    《民法典》第五百一十二条规定,通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。

    第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

    综上,建议广大消费者在网购商品的时候,在签收快递前,花些许时间检查一下快递物品是否有损坏,如果有损坏的,可以拒绝签收,要求出卖人承担责任。

  • 协商处理...收集有利证据,委托律师维权..
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台齐齐哈尔律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中