我十月二十六号，发往广州的辣椒，29号到广州的，快递员没打电话，只发了条短信给收件人。收件人没看到信息，以为没收到，我十一月五号找到快递公司，他们才打电话，收到件里面辣椒已经坏了。可以要求赔偿吗？怎么要到赔偿？

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