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你好,我想请教一下,我在超市里面买一包六块钱的鸭腿,上面没有生产日期,请问怎么处理?

消费者维权 2022-12-23 08:00 人浏览
共2位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》法规规定:

    1、与经营者协商解决。

    即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。

    2、向消协投诉。

    投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。

    3、向有关行政部门申诉。

    消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。

    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

    所谓仲裁,即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议仲裁,多为经济仲裁。

    5、向人民法院提起诉讼。

    消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时,也可以直接到当地人民法院提起诉讼。

  • 如果只是单纯的没有生产日期,只能要求退货,没有赔偿。
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