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我在转转买的手机自己黑屏了商家不支持七天无理由退货,平台会给我退货退款吗

消费者维权 2022-12-22 17:47 人浏览
共2位律师解答
  • 网购七天无理由退货不等于无条件退货。无理由退货是指退货不需要任何理由,无条件退货是退货不仅不需要理由还不需要任何条件但无理由退货是需要条件的,比如:根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货;退货的商品应当完好等。
  • 你好,如果还是不给的可以通过法院诉讼途径解决。
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