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淘宝上买了东西,收到货但是我不满意然后退款也成功了这时候店家关闭了店铺,我还用不用把货退回去

消费者维权 2022-12-22 11:18 人浏览
共2位律师解答
  • 网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
  • 你好,依据双方之间的协议约定办理的。
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