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在菜市场买到变质生肉，商家不承认，当地市场监督管理局查了商家说商家没问题，让我去给肉做鉴定，我后面该如何处理？不坚定不可以吗？还是直接可以起诉商家？

消费者维权 2022-12-20 12:37 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，你是怎么断定生肉变质的？
    郭俊芬律师

    郭俊芬律师认证

    2020-12-03 22:47

     咨询我

  • 根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

    （一）与经营者协商和解；

    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

    （三）向有关行政部门投诉；

    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

    （五）向人民法院提起诉讼。

    所以，买到假食品，应该：

    1、拿着食品和票据与商家协商解决；

    2、解决不成可打12315，请工商调解；

    3、调解不成的严重侵权行为，可考虑起诉；

    4、如果问题严重，要及时到医院检查身体，并保留相关检验资料。

    而且，根据《食品安全法》的规定，消费者购买不安全食品，可以请求生产经营者赔偿损失3倍的赔偿金，损失数额不足1000元的，赔偿1000元。

    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2022-12-20 12:37

     咨询我
  • 你好，你可以向法院起诉商家。
    贺建华律师

    贺建华律师

    2020-12-04 08:50
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