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消费者维权
在商场柏奖买玉能退吗
1.玉石商品在有质量问题或涉嫌欺诈的情况下,可以要求退货退款2.我国法律没有单独针对玉器的退货或赔偿条例,但是玉器也属于商品,消费者购买玉器是受到法律的保护的,旅游景点购买的玉器发现价格过于高或者有瑕疵,有质量问题或者涉嫌欺诈,可以与商家协商解决,如果无法协商解决,也可以诉诸于法律。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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在网上买个电脑,配置都够 玩游戏就是掉帧 我去问什么问题 告诉我二手笔记本退不了
以下是一些建议,希望能帮助你解决问题:检查硬件配置:首先,你需要仔细检查你的电脑配置,特别是显卡、CPU、内存等关键部件。确保它们都符合你所玩游戏的最低需求。优化游戏设置:如果你的电脑配置达到了游戏的推荐配置,但仍然出现掉帧现象,试着调整游戏设置。降低图像质量、分辨率或者关闭一些特效,可以显著提高游戏性能。更新驱动程序:确保你的电脑操作系统和所有驱动程序都是最新版本。过时的驱动程序可能导致兼容性问题,影响游戏性能。清理电脑:运行磁盘碎片整理、删除不必要的文件、关闭后台进程等,有助于提升电脑性能。联系卖家:如果你已经尝试了上述方法,但问题依然存在,那么你应该联系卖家。告诉他们你的问题,并询问他们是否愿意协助你更换电脑或者提供退款。消费者权益保护:如果卖家拒绝提供帮助,或者你认为他们的处理方式不公正,你可以考虑向消费者协会或工商管理部门投诉。法律途径:如果你认为自己的权益受到了侵害,你可以寻求法律帮助。咨询律师或法律顾问,了解你的权益和可行的法律途径。请注意,处理这种问题可能需要一些时间和耐心,但通过合理的方式和卖家沟通,你应该能够解决这个问题。同时,为了避免类似问题的再次发生,建议在购买电脑或其他电子产品时,选择信誉良好的卖家和平台,并仔细阅读产品说明和用户评价。
钱承
钱承律师
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