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在淘宝买的衣服,当时检验没有问题就签收了,穿了两天衣服上的金属扣子突然断了,这属于质量问题吗,商家说因为当时检验的时候没有瑕疵所以不属于质量问题,只能出于人道主义给我补发扣子,但是运费需要我自己出,这合理吗

产品质量 2020-12-05 18:15 人浏览
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  • 网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
  • 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
  • 判断某产品质量是否合格,依据的是有关法律的规定和当事人的约定。
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