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我是快递员。有一个快递。是商家要求退回的,公司规定三天内退回。不然就按照遗失处理,价值1000元。这个件现在也被退回去了。钱也要扣。 扣了钱之后,这个快递也不给我。这样合理吗

消费者维权 2020-12-09 19:21 人浏览
共2位律师解答
  • 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
  • 消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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