宿州消费者维权法律咨询

宿州
消费者维权
你好，顾律师，商家不愿意赔偿发霉的食品，怎么办
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我今天在商场买了一个衣服，对方承诺如果不合适，可以退，但商场不愿意退只愿意换怎么办
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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租了一个全新手机，但结果好像是个翻新机这种情况应该要咋办
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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在拼多多买了一双鞋 穿了两天脚磨出一个大泡还不合脚能退吗
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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无理由延迟发货，多次沟通，承诺退款，迟迟不退
您好，您可以向消费者协会投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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就是购买沙发因为物流长时间不更新以及拦截没有通知，需要消费者承担拦截费用吗
具体问题具体分析。1.如果是卖方要求，商家拦截不用赔偿。2.如果是商家私自拦截，没有送达货物，属于违约，可以要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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在抖音买的四件套收到后感觉硬，她说洗洗就好了，洗好发现四件套烂了
可以收集证据积极争取一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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在淘宝店买到了二手显示屏，商家承诺是纯原售后结果二手当新的买
与商家协商:首先,您可以与商家进行协商,要求他们退还您购买的商品或提供合理的赔偿。您可以向商家展示您购买的产品照片和购买记录,以证明您购买的商品是旧货。投诉平台:如果商家不愿意协商或解决问题,您可以向当地的消费者权益保护机构投诉
刘建武
刘建武律师
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我在网上买东西想要退货但是被告知无法退货并且商家的售后电话用虚假号码
可以选择向平台客服反映，向消协进行投诉举报。
陈玲
陈玲律师
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在超市买到变质黄瓜吃了引起腹泻脱水导致脑梗提前发作
可以收集证据诉讼处理一般可以要求赔偿
姜万东
姜万东律师
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我想咨询一哦，我现在如何申诉？我这个饲料它是保质期已经过了
可以协商解决，无法协商的话收集好证据，可以向消协部门投诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
池州法律问答顾问
池州法律问答顾问律师
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你好 我给小孩买的奶粉里面的积分被商家扫过码了 应该怎么办
您好，这种情况不好界定
郑华
郑华律师
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我打了疫苗出现身体不舒服，可以起诉吗？
可以的具体打了什么疫苗
姜万东
姜万东律师
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淘宝买到假黄金
可以报警建议收集证据积极争取
姜万东
姜万东律师
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电热毯短路着火，小孩把电热毯撤了，然后褥子着火，引起火灾，后边怎么办？
如果电热毯短路着火，小孩把电热毯撤了，然后褥子着火，引起火灾，以下是一些应对措施：首先，要尽快切断电源，以避免电流继续引发更多的火灾。如果火势较小，可以尝试使用灭火器或者灭火器材进行灭火。如果火势较大，应该立即拨打火警电话报警，并按照消防部门的指示行动。在逃生时，要尽可能保持冷静，选择安全的逃生路线，避免使用电梯等容易受困的交通工具。同时，要注意关闭门窗，防止火势蔓延。如果身上着火，应该尽快脱掉着火的衣服，或者在地上打滚以扑灭火源。切勿奔跑或者用手拍打火源，以免加重伤势。在火灾过后，要尽快联系相关部门，如消防、医疗等，以获取必要的帮助和支持。同时，要注意保护现场，协助调查火灾原因，以便预防类似事故再次发生。总之，在应对电热毯短路引起的火灾时，要保持冷静、采取正确的应对措施，并尽快报警寻求帮助。同时，也要注意预防类似事故的发生，定期检查电器设备，避免使用损坏或者不安全的电器产品。
晋毅峰
晋毅峰律师
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老板不给退，但是口头答应什么时候有时间什么时候去上课也行，健身房不给退，怎么办
如果你的对象在去年三月份购买了私教课月卡，但由于教练总是迟到而要求退费，老板口头答应可以在有时间的时候去上课，但今年一月份你的对象将课程转给你后，你们再次要求退课，健身房却以合同过期为由不予退款，你可以考虑以下几种途径来解决问题：与健身房协商：你可以与健身房协商，要求他们退还剩余的课程费用。你可以提供相关的证据，如合同、支付凭证、聊天记录等，以证明你的要求是合理的。向消费者协会投诉：如果与健身房协商无果，你可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以对健身房进行调查，并协调双方解决问题。向法院提起诉讼：如果以上两种途径都无法解决问题，你可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要提供相关的证据，如合同、支付凭证、聊天记录等，以证明你的要求是合理的。
晋毅峰
晋毅峰律师
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购买的笔记本出现了商品纠纷
法律分析：商品买卖纠纷可以通过双方协商达成一致意见来处理；协商不成的，可以向消费者协会投诉、请求调解或者根据买卖协议中约定的仲裁条款向仲裁机构申请仲裁；向人民法院提起诉讼等。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百九十八条出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。第六百二十六条买受人应当按照约定的数额和支付方式支付价款。对价款的数额和支付方式没有约定或者约定不明确的，适用本法第五百一十条、第五百一十一条第二项和第五项的规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
马鞍山法律问答顾问
马鞍山法律问答顾问律师
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今天卖手机 对方花了3000收了验机也验了 事后又反悔让我退款 我应该退款吗
是否应该退款，取决于你们之间的交易条款和当地的法律规定。如果你们在交易前已经商定并确认了交易条款，包括手机的状况、价格、退换政策等，并且这些条款是合法且公平的，那么你应该坚持这些条款。如果对方在验机后反悔并要求退款，你可以根据交易条款来决定是否退款。如果你们没有明确的交易条款或者交易条款不清晰，那么你可以考虑与对方进行沟通，尝试达成一个双方都能接受的解决方案。你可以向对方解释你的立场和困难，同时听取对方的意见和建议。在任何情况下，你都应该确保你的行为符合当地的法律规定。如果你不确定如何处理这种情况，最好咨询当地的法律专业人士或者相关的消费者权益保护机构。
晋毅峰
晋毅峰律师
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9岁小孩在超市花了200元，家长要求退款，超市应该退吗
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
池州法律问答顾问
池州法律问答顾问律师
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淘宝商家不退货，不给退货地址怎么办
法律分析：可以先进行商议，商议无果，进行投诉商家，索取补偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
安庆法律问答顾问
安庆法律问答顾问律师
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去超市买东西，商品货号已经核对过了是同一个，标价是330ml12瓶，价格与标价不符而且量还少了
你好，这是超市工作人员的失误，你可以采取以下措施：与超市工作人员沟通：在发现问题后，你可以与超市工作人员沟通，说明情况，并要求更换商品或退还差价。投诉超市：如果你与超市工作人员沟通无果，你可以向超市投诉，要求解决问题。向消费者协会投诉：如果你与超市沟通无果，你可以向消费者协会投诉，寻求帮助。总之，你可以根据具体情况采取相应的措施，维护自己的合法权益。
晋毅峰
晋毅峰律师
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我在拼多多商家那里买了一款鞋面清洁剂，然后拿回家一用我的鞋面材质是翻毛皮的，他卖的也是翻毛皮清洁剂
首先，您应该立即停止使用该清洁剂，并确保不再与任何其他化学品接触，以免进一步损坏您的鞋子。接下来，您可以考虑采取以下措施：与拼多多商家联系：您可以联系商家，说明情况并要求赔偿。您可以提供照片或视频证据，证明清洁剂对鞋子造成了损坏。如果商家拒绝赔偿或无法解决问题，您可以考虑采取其他措施。投诉平台：如果商家无法解决问题，您可以通过拼多多平台的投诉系统进行投诉。您可以在拼多多平台上提交投诉，并提供相关证据，等待平台的处理。寻求专业帮助：如果您的鞋子仍然在保修期内，您可以联系鞋子的制造商或专业维修店，寻求他们的帮助和修复服务。
晋毅峰
晋毅峰律师
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是这样的我去爱手店买了个手机当时那老板说手机是256g内存的然后我拿到手回家看了一下成了16g了我想咨询我如果去找他退他要不给我退钱我该怎么办
如果您在爱手店购买手机时，老板承诺是256g内存，但您拿回家后发现是16g内存，如果协商不成，可以采取以下措施：保留证据：请确保保留所有与购买相关的证据，包括购买合同、发票、手机图片和店家的陈述等。这些证据在后续维权过程中非常重要。再次与店家协商：您可以再次与爱手店的老板进行协商，说明您购买的是256g内存的手机，但拿到的却是16g内存的，要求退换或者退款。投诉相关机构：如果店家不同意退换或者退款，您可以向相关的消费者维权机构或者市场监管部门投诉。这些机构可以协助您解决纠纷，并可能对店家进行处罚。寻求法律援助：如果以上方法都无法解决问题，您可以寻求法律援助。您可以咨询律师或法律专业人士，了解自己的权利和可行的法律途径。
晋毅峰
晋毅峰律师
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前几天我把我的手机到二手手机店里给置换了，我的手机有问题当时他没有发现，现在找我退还合法吗
你好，如果你有证据的话建议报警处理
池州法律问答顾问
池州法律问答顾问律师
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我的宽带还有两个月才到期，能不能现在就退
通常宽带合约在签订时都有明确的使用期限和退订政策，如果在合约期限内退订，可能需要支付违约金或者承担其他责任。然而，具体的退订政策可能因地区和宽带服务提供商而异，建议直接联系宽带服务提供商，了解详细的退订政策和可能产生的费用。如果因为某些特殊原因确实需要提前退订，可以与宽带服务提供商协商，看是否能够达成双方都满意的解决方案。
晋毅峰
晋毅峰律师
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怀疑火锅店用地沟油
向食品药品监督管理局举报
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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我在人家店里买了一个充电器。三无产品，45块钱，怎么索赔
三无产品，45块钱。退一赔三
张守成
张守成律师
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你好，在村里小诊所开的药能不能退
一般药品是不可以退的建议积极争取
姜万东
姜万东律师
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在泰国买的佛牌怎么退款
一般难不好退款的建议积极争取
姜万东
姜万东律师
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我们买的净水器出水有问题
你好，可以向消协进行投诉，或者通过诉讼要求赔偿
芜湖法律问答顾问
芜湖法律问答顾问律师
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别人10元买的插盘说没有3c，举报到工商局 工商局找了我
可以解释清楚，建议积极争取
姜万东
姜万东律师
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我在拼多多商务版卖货 然后有一单买家退货了 他们在另外一个平台上收取我的145块钱
建议收集证据报警一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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您好，请问您的电话是多少，我这边也是中公教育退费问题
一般是可以退费的。具体您的金额多少。可以详细的说一下
姜万东
姜万东律师
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拼多多买的紫米面包吃到了一个钢丝球
可以报警求助要求赔偿
姜万东
姜万东律师
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在抖音上买的电压力锅用了几个月，非人为毁了不能用了，退回商家，运费要商家出吗
是的建议谨慎不要被骗了
姜万东
姜万东律师
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小孩还小，刚买的学习机，暂时用不到可不可以退呢
可以的退的建议协商处理
姜万东
姜万东律师
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小孩还小，买了学习机暂时用不到，请问可不可以退呢
一般是可以退的只要不是坏的
姜万东
姜万东律师
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刚给小孩买了学习机，没考虑到小孩太小了暂时用不了可不可以退呢
可以退不退的话可以起诉
姜万东
姜万东律师
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我刚给孩子买了学习机
可以退不退的话可以投诉
姜万东
姜万东律师
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吃拉肚子。投诉商铺
严重吗可以详细的说一下
姜万东
姜万东律师
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我款发错了，要求退款
具体怎么回事可以详细的说一下
姜万东
姜万东律师
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闲鱼换物给他发快递他不给我发快递怎么办
具体怎么回事可以协商处理
姜万东
姜万东律师
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在请多多买了两个乌龟16000块钱，我商家拍了发货视频和快递公司中转站x光机器扫描显示乌龟，我该怎么办
可以报警求助具体怎么回事可以说清楚积极争取
姜万东
姜万东律师
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新买的电瓶车不喜欢可以更换吗
你好，建议协商处理
滁州法律问答顾问
滁州法律问答顾问律师
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别人诱导我让我投资买一个产品，他承诺我的是一个多月给我介绍顾客让我收回成本，这样的情况能解决吗
可以收集证据报警求助一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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水泥出现质量问题，保质期多长时间，送检双方共同取样，共同送检，法律依据是哪些？
服从法庭指挥一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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我在饿了么点外卖 吃到了钢丝 可是商家啥也没说就直接给我退款 让我很不满意
可以协商处理一班是可以的也可以收集证据投诉
姜万东
姜万东律师
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就是退王者荣耀未成年退款客服不给退
一、未成年消费退款法律是什么1、未成年消费退款法律如下：（1）未成年人高消费，如果属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款；（2）但是，如果是吃饭、住酒店等消费，是无法退还的，但双方可以协商退还部分。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零三条无权代理人以被代理人的名义订立合同，被代理人已经开始履行合同义务或者接受相对人履行的，视为对合同的追认。第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。二、未成年人维权的主要途径有哪些未成年人维权的主要途径有：1、向有关主管部门申请解决；2、向公安机关报案；3、向人民检察院进行控告；4、向人民法院提起刑事诉讼；5、向人民法院提起民事诉讼；6、向人民法院提起行政诉讼。
池州法律问答顾问
池州法律问答顾问律师
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我的三菱车大灯在4s店订过损了，等了两个月了没有配件保险公司把维修费给4s店了。我能把维修费要来自己找其他店维修吗？
你好具体什么情况可提供帮助
陶子润
陶子润律师
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你好，小孩订的中国移动互联网渠道成功订购芒果互动音乐20元包套餐我现在想退了，能不能退了问一下。
手机进水了送去修但是修完后还是进水又坏了，可以去找维修方索赔吗，手机盖板还没盖死
你好可以考虑诉讼处理
宣城法律问答顾问
宣城法律问答顾问律师
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手机进水送去修但是，后续又进水了可以去向修的人索赔吗
您好，建议要求赔偿啊
马鞍山法律问答顾问
马鞍山法律问答顾问律师
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我在超市里买到过期的东西怎么解决
超市买到过期食品的，消费者可以要求三倍赔偿。法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，需要加倍赔偿，为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。但是如果商家明知道是过期的，还要卖的，可以要求十倍赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
池州法律问答顾问
池州法律问答顾问律师
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你好微信买的修复产品，卖家不解决，说过几天就好了，还是不行。现在也不回信息了，怎么办？
你好，必要时可以报警求助
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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微信买的修复产品脸过敏，红肿胀卖家逃避问题该怎么办？还是红肿查去医院吃药打针也不行
建议尽快报警，有公安机关处理此事。
赵东昌
赵东昌律师
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商家发错货没有运费险怎么办
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
马鞍山法律问答顾问
马鞍山法律问答顾问律师
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美的冰箱自燃起乆
你好，我是快递公司的，被恶意投诉虚假签收，快递当天已经签收监控记录都有
你好，建议协商处理
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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未成年QQ音乐直播刷的钱可以退吗？
可以退。未成年人属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人，打赏行为不属于法律规定的独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力精神健康状况相适应的民事法律行为。《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
曹景博
曹景博律师
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你好我前段时间在上海被联通买手机办合约卡
你好，建议到电信处详询
淮南法律问答顾问
淮南法律问答顾问律师
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