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您好,我在淘宝的一家店铺买了一个洗衣机,介绍的是洗脱一体,脱水功能很好,但是收到货之后我试了一下,脱水功能根本为0,不管用我就要退回去,提的退货申请是商品与描述不符之类的,但是商家不同意我的退货申请,一直给我打电话说让我修改退货理由,改成7天无理由退货,后来我改了才同意退货。买洗衣机的时候没买运费险,所以退的邮费我自己承担,结果我买这个洗衣机花230,退的时候直接邮费就97,我退是因为洗衣机根本不能脱水,找店家直接就跟我说我自己承担,我想知道店家这样的行为属于欺骗消费者么?我该怎么做?

消费者维权 2020-12-19 19:56 人浏览
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