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你好,我在*度看到的卖家,买了两只活物,发给快递公司,快递公司把东西丢了,赔钱给卖家了,卖家不发货物。

消费者维权 2022-12-19 01:10 人浏览
共2位律师解答
  • 快递丢了,如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会补发或退款;卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入;如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
  • 您好,可以去您的购买平台投诉或者投诉消费者协会。
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