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我是2020年11月14号在实体店里订的沙发,茶几和床(实木家具),商家订单上写的是12月14号送货,我从10和就和商家沟通送货的事,到今天商家答复是货还没有到,我有微信的沟通记录,商家应该怎么赔偿我

消费者维权 2022-12-19 01:00 人浏览
共2位律师解答
  • 按照合同约定要求承担违约责任。
  • 在我国网购赔偿的法律依据是,消费者就商品提出的问题,经营者有义务作出真实、明确的答复。经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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