在左右买的沙发，放在新房子里，过了一段时间，沙发皮炸裂了。要求他们返厂，货物两个多月一直没到。卖沙发的一直忽悠。这种情况可以退货退款吗？或者该怎么处理？

相关知识推荐

• 网购付款后没有收到货，找店家还是找网站赔偿？

  杨女士在一家知名网站浏览的时候，发现有个外地经销商正在该网站发布广告，声称打折销售某知名品牌手机。杨

  网购交易

  人看过
  
• 请问快递一个月没到，可以退款吗？
  你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

  大连法律问答顾问律师

  人看过
  

  469人咨询过

  去咨询

• 恶意退款500可以立案吗？

  先与经营者协商解决；再是请求消费者协会调解；调解不成向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；收集证据

  刑事辩护

  人看过
  

• 一台电脑，三张发票，如何退货？

  2006年9月7日消费者余先生在某大型电器商场看中了一套某知名品牌电脑，付款后当晚姓丁售货员上门安装

  家电IT

  人看过
  

• 面对客户退货，该怎么办？

  在快速消费品的营销行业，退货问题是比较常见的，同时又是比较棘手的，如何处理客户的退货而又避免自身的利

  国际贸易常识

  人看过
  
• 一月发货，由于质量问题换货到4月，双方协商退货退款，但是交易
  你好，建议协商

  成都法律问答顾问律师

  人看过
  

  253人咨询过

  去咨询

• 押金单丢了可以退款吗？

  押金单丢了是可以退款的。若因押金单丢失了，对方不退押金的话，只要我们有证据可以证明曾经交付押金的，那么对方是需要退还押金

  合同法

  人看过
  

• 七天无理由退货

  七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，根据中华人民共和国消费者权益保护法，经营者采用网络、电

  损害赔偿

  人看过
  
• 我在XX买了一部手机，我申请退款，但是他们仍然寄货，在交货后
  如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《

  贵阳律师

  人看过
  

  251人咨询过

  去咨询
• 我淘宝购买的商品，已退货，不给退款，我也改了原因，答应退款的
  联系淘宝的客服进行投诉，将你们的对话截图发送过去。

  赵勇律师

  人看过
  

  13964人咨询过

  去咨询
• 已经给买家处理退款了，但是买家未拒收却签收了货，一直不退货，
  消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与

  南京律师

  人看过
  

  145人咨询过

  去咨询
• 有顾客在微店恶意退款，并且不退货给我们，两千多的货，请问怎么
  消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是

  五家渠律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 你好，律师。我今天在x上买了一个东西，付钱了还没发货呢，我想
  如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如

  阳泉律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 公司没有发货，可以要求退款吗？如果公司不给与退款，该怎么处理
  这个要看合同的具体约定，及双方的实际交易情况

  付丽娜律师

  人看过
• 但是没有面对面的签名，没有体检，可以退款吗？
  法律分析：可以退款，具体退款可以与驾校协商。一、报名后，未参加体检或体检不合格要求退学的，扣50元服

  襄阳律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 好评返现是否可以赔偿500元
  法律分析：如果要求金钱赔偿，应写明具体的赔偿数额;如果要求恢复原状，应写明恢复原状的内容和程度。此外

  襄阳律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 昨天收到一个货到付款快递，是手机。签收后发现是假货，钱支付给
  去工商投诉，寻找卖家下落

  黄石律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商家拒绝赔偿，请问该如何处理
  你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

  武汉律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 刚出产的平板是2890，现在他搞丢了，他想安现在市场来陪，现
  可以的，协商未果，收集所说损失的证据后，可以通过民事诉讼解决的

  连江涛律师

  人看过
• 请问忍者必须死三该如何申请未成年人退款
  可直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款即可，若是协商不成可直接上法院起诉，未成年人没有经济来源，八周

  鄂州法律问答顾问律师

  人看过
• 商家因为逾期未处理而导致的退款
  当商家逾期未处理退款时，买家首先可以查看退款状态。若状态显示为“卖家同意退款协议，等待买家退货”，买

  襄阳法律问答顾问律师

  人看过
• 在横沥镇本人使用手机定位不小心付费要怎么退款
  法律分析：建议您联系客服沟通协商处理，协商不成的可以依据转账凭证要求退款，如果没有直接证据建议及时委

  黄石法律问答顾问律师

  人看过