淘宝上买到假的手机xx一部，到售后服务检查发现是假的，我已经向深圳12315举报投诉，并在淘宝申请不退货退款请求，但淘宝裁定要我退货退款，否则就把钱打到卖家（钱还在第三方），退货之后还能通过12315和淘宝索赔吗？

相关知识推荐

• 网购商品七天无理由退货或钻空子

  核心内容：网络交易管理办法中规定了商品七天无理由退换货。而在一些专家认为七天无理由退货可以补救网购信

  网购交易

  人看过
  
• 微店售假退款不退货，淘宝卖家关闭店铺，淘宝也无法联系，我申请
  你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。

  宜宾法律问答顾问律师

  人看过
  

  441人咨询过

  去咨询

• 投诉卖家发错货有赔偿吗

  投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者

  消费者权益

  人看过
  

• 退货运费险

  核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中

  经营者义务

  人看过
  

• 七天无理由退货

  七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，根据中华人民共和国消费者权益保护法，经营者采用网络、电

  损害赔偿

  人看过
  
• 淘宝买到假货要求对方退款可以不退货吗
  消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

  图木舒克律师

  人看过
  

  354人咨询过

  去咨询

• 恶意退款500可以立案吗？

  先与经营者协商解决；再是请求消费者协会调解；调解不成向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；收集证据

  刑事辩护

  人看过
  

• 商品退货

  商品退货是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库。那么商品退货有哪些具体规

  合同纠纷

  人看过
  
• 淘宝代沟卖家拒绝退款退货，我要举报他
  如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。实体店消

  南充律师

  人看过
  

  305人咨询过

  去咨询
• 在淘宝上买到假货，申请退货退款，我不退货违法吗
  消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：（一）与经营者协商和解；（二）拨打1231

  凉山州律师

  人看过
  

  407人咨询过

  去咨询
• 我是淘宝卖家，买家投诉我卖假货，退款不退货，淘宝介入，退款给
  可以在购物网站平台提出申诉，另外，出现购物纠纷，按《消费者权益保护法》的规定有以下五种途径解决纠纷：

  济南律师

  人看过
  

  181人咨询过

  去咨询
• 淘宝退款退货
  可以退货。。。。

  法律快车律师团队律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 淘宝退款退货
  您好，建议最好是先协商解决，如未果，可以投诉解决的

  梁静飞律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 淘宝退货退款
  您好！按合同约定处理，先进行协商，协商不成可进行投诉/ 提起诉讼，主张相应损害赔偿，鉴于相关法律问题

  彭建律师

  人看过
• 我在抖音上买了东西，商家价格不对
  首先先经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿；如果双方协商不成，就向消协投

  郑州律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 酷狗会员自动续费我怎么退钱？
  法律分析：对于自动续费后能否退钱的问题，答案是不能。因为在选择自动续费的时候，app上会让你签署一份

  郑州律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在成人钢琴培训机构报名一年，现在商家拒绝退费
  培训机构不给退费的纠纷该可以与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行

  郑州律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 好评回现商家要赔多少钱？
  法律分析：赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五

  郑州律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在京东上买的电脑摄像头坏了（还没怎么用，电脑现在商家已经拿
  协商处理为宜，金额不大，未果可以考虑通过律师函催告

  连江涛律师

  人看过
• 我在京东上买的电脑，电脑没怎么用过摄像头坏了，不给我换新
  涉及金额不大，协商解决为宜的，未果可以考虑通过送达律师函维权

  连江涛律师

  人看过
• 在抖音直播间买的毛货翡翠，收到货发现有裂纹，不给全额退款怎么
  收集你所说商品存在质量缺陷的证据、购物凭证、支付凭证等，可以向有管辖权的法院诉讼处理的

  连江涛律师

  人看过
• 餐饮公司使用过期食材违反了什么？
  根据你的陈述，违反了产品质量法、消费者权益保护法等相关规定的，属于违法的

  连江涛律师

  人看过