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我在淘宝上买了衣服,衣服到货后,吊牌明显被人拆过,我申请退货,她们同意,但是运费让我自己出。请问,买到衣服吊牌分开算不算是质量问题

消费者维权 2022-12-17 14:34 人浏览
共2位律师解答
  • 买到衣服吊牌分开,不算是质量问题。
  • 实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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